2023年3月23日，遂宁市信访局组织召开2023年信访基础业务工作会议，市信访局党组成员、副局长陈立国主持会议。市直有关部门，各县（市、区）、市直园区信访部门有关负责同志参加会议。
会议对2022年度信访工作进行了认真总结，通过经验交流、案例分析、问题探索并结合上年度信访工作中存在的难点、堵点进行分析，进一步疏通工作脉络、夯实业务水平、提升工作技巧，推动构建结构清晰、渠道通畅、职责分明的信访工作体系。
会议指出，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，突出政治意识、明确政治方向，树立人民至上、服务至上的信访理念。要坚持问题导向，正视当前信访工作中存在的各类问题，以实际行动落实习近平总书记“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要指示。
会议要求，一是要加强信访业务能力提升，提高信访事项办理质效，着力解决初信初访事项，力争一次性把问题解决到位；二是要建立“规范有序、便于群众、科学高效”的接访机制，积极开展源头治理，理清案件脉络，还原事实真相；三是要加大对重要领域事项办理及预警工作，严格按照“三到位一处理”的要求，依法依规办理信访事项，切实解决群众诉求，做到“应法尽法、应策尽策”。
会议强调，各级各部门要深入开展“大督查大接访大调研”行动，加强“对上汇报，对下指导”力度，坚持多方联动，形成合力，进一步提升信访“三率”；要稳步开展重复信访治理工作，大力推进“信访工作示范县”创建工作，积极营造良好的信访工作环境。