“加强和改进人民信访工作”既是党的二十大对信访工作的明确要求，也是信访工作者义不容辞的职责和使命。射洪市信访局积极响应党的号召，抓好三本台账管理，聚集重复信访难题，扎实细化工作举措，加强矛盾纠纷化解，取得良好效果。
一是建好“三初”台账解矛盾。射洪市信访局建立“三初”台账，由相关股室每日对“三初”事项建立台账及时梳理交办，每周跟踪办理进度，每月对进度缓慢案件进行督查督办，化解一件销号一件，确保将“三初”信访件解决在首办环节，提高一次性办结率，防止群众重复信访。今年，已梳理交办“三初”信访件689件，现已化解663件，跟踪督办103件，群众重复信访率同比下降68.5%。
二是抓好“重访”台账清积案。结合中央“治重化积”专项活动，射洪市信访局建立重复信访台账实行专案管理，集中人力、资金持续发力，通过县级领导接访下访、部门联席研究会商、现场实地督导督办等方式强力推动，全面完成积案“清仓”任务。截至8月底，中央、省、遂宁市各级交办的99件重复信访积案全部得到有效化解，重复信访案件化解率达100%。
三是管好“越级”台账理秩序。大力开展“控制人员越级上访”专项活动，建立越级上访台账，按照“一人一策一专班”逐案落实“五个一”工作措施，建立“4 1”包保责任体系，由包案县级领导牵头，市、镇、村三级协同处理，加强矛盾化解、困难帮扶和思想疏导等工作，信访秩序得到有效规范。