一是健全联席会议机制。坚持定期归纳、分析信访新问题、新情况，积极开展共性问题调查研究，提出解决问题意见措施，报请相关分管领导研究决策，探索建立长效工作机制，确保在办案程序及办案实体上合规合法，公正公平，最大限度地将信访问题和矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众的合法权益。
二是健全联合接访机制。针对问题复杂、利益交错的疑难信访案件，大英县信访局积极组织、督促有关责任单位和镇、街道到场接访，认真受理群众反映的问题，建立起了"一站式接待、一条龙受理、一揽子解决"的联合接访新机制。今年以来，大英县信访局组织相关责任部门联合接访240次，当场化解信访问题52件，交办23件。
三是健全督查督办机制。采取一般督查和重点督查相结合、全面督查和个案督查相结合、定期督查和专项督查相结合的方式，对群众到市、赴省、进京以及县领导批办的重点信访案件，实行挂牌督办，限定办结时限，确保按期结案。今年共开展案件督导86次，跟踪督办重点信访事项18件，有力地促进了信访问题的解决。（大英县信访局 刘富贵）