遂宁市安居区民生领域信访案件办理暨民生实事推进工作专题会议召开
用心用情用力办实事破难题解民忧 让群众有更多获得感幸福感安全感
9月21日，遂宁市安居区民生领域信访案件办理暨民生实事推进工作专题会议召开，区委书记吴军出席会议并讲话，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实中央和省委、市委有关决策部署，始终坚持以人民为中心，用心用情用力办实事破难题解民忧，努力让群众有更多获得感、幸福感和安全感。区委副书记、区长杨文彬主持会议。
会议传达学习了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神和省市有关会议精神，听取了全区2023年度重点民生实事推进、热线办理等相关情况汇报，区委政法委、区住建局、区自规局、区土储中心、区人社局、安居经开区、区退役军人局、区教育体育局、区市场监管局、区民政局等单位围绕重点领域信访案件办理情况及民生工作推进情况作了发言。
会议指出，信访工作是反映民生实事的“晴雨表”。全区各级各部门要聚焦“三线”，把稳笃定工作方向。坚持从政治红线上看待信访工作、从工作一线上肯定信访成效、从安全底线上厘清信访短板，深刻认识和把握新时代信访工作的重大意义，做到提高站位、学会换位、办理到位，持续擦亮安居“全国信访工作示范县”金字招牌。
会议要求，要聚焦“三关”，把准凸显价值取向。高质高效抓好办理关，坚持“即接即收、即收即办、办就办好”原则，做到有访必接不拖沓、有案必办不推诿、有信必回不空转，想方设法把信访投诉办实办好办满意。依法依规抓好稳控关，聚焦聚力“三农”工作、城市管理、民生保障、环境保护等重点领域，找准症结摸准“心理”，厘清诉求讲清“道理”，坚持法理兼顾“情理”，积极回应群众诉求、解决群众问题，确保“事心双解”。用心用情抓好源头关，全力兜牢底线民生，全面保障基本民生，全心提升质量民生，努力让群众有更多获得感、幸福感和安全感。
会议强调，要聚焦“三责”，把稳扛牢责任导向。带头履行领导之责，落实好领导干部接访下访约访制度，主动落实有关解决措施，切实将问题化解在萌芽、解决在基层。带头压实部门之责，牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实抓好所在行业的民生实事、信访投诉办理，做到民生实事件件有落实、民生诉求个个有回音。带头严格督查之责，定期开展“明察暗访、现场调度、集中会诊”，及时跟踪问效、按时反馈结果，形成工作闭环，确保民生实事和信访投诉办理高质高效。
区领导杨敏、李玲玉、聂鹏、夏礼、李奇凌、谭久宏、张玲、罗杨、刘瑜涛，区法院院长陈然、区检察院检察长程龙，安居经开区党工委书记邹敏，以及区直相关部门、各镇（街道）主要负责同志参加会议。