一是全面摸清底数，集中交办案件。区信联办对登记受理的重复信访事项存案进行汇总梳理，建立台账，逐一明确包案领导，交责任主体单位办理，落实化解方案。
二是落实包案领导，压实化解责任。对于中、省、市交办件，落实县级领导包案，并组织成立工作专班，开展协调处理、疏导解释等工作。区委两次召开专题会研究重点案件推进情况，集中资源解决重大疑难复杂问题，督导责任单位扎实做好重复访治理化解专项工作。
三是坚持分类处置，全力推动化解。对重复信访事项中合理但未解决到位的诉求，相关责任单位限期解决；诉求无理的，加强教育疏导，其中有特殊困难的及时帮扶到位；对于涉法涉诉事项，统筹政法部门、行政部门、属地，做好审查甄别、释法明理、矛盾化解等工作;对于已依法终结的事项，属地做好对信访人的解释、疏导、救助等工作。
四是强化源头治理，严控信访增量。深入推进“最多访一次”，严格落实首问首办责任，全面提升服务质效，及时就地解决初信初访事项，防止产生重复访。深入开展“大督查大接访大调研”活动，主动化解群众急难愁盼问题，避免矛盾累积上行、扩大升级。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立健全案件核查评析、“访调对接”、“诉访衔接”等工作机制，引导人民调解、行政调解、司法调解参与信访，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，从源头上、根本上减少信访问题发生。
五是规范办理程序，严格责任追究。对照“三到位一处理”和“2022年底前不再重复信访”两个结案标准，规范办理程序，高质量完成规定动作，确保化解质量。对信访件进行动态管理，随时掌握查办进度，及时提醒督办，提醒承办人按时办结。对推诿敷衍、拖延不办、措施不力造成重复越级访的，实行责任倒查，对不履行或不正确履行职责引发信访问题以及不依法解决信访事项并造成严重后果的，严肃责任追究。