根据中、省、市重复信访专项治理行动要求,为切实做好全市重复信访化解工作,减少信访存量,降低重复信访率,射洪市四举措推进专项治理行动。
一是深入排查梳理,做到底数清、情况明。根据中、省、市下发重复信访事项,结合平时信访登记台账,组织各镇、街道和市直部门认真排查梳理两次以上的信访事项,全部纳入此次专项治理范围,建立专项行动工作台账,做到辖区内重复信访事项底数清、情况明。
二是认真落实包案,层层压实工作责任。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的工作原则,对纳入此次专项治理范围的重复信访事项,全部落实领导包案,其中中、省、市下发重复信访事项由市领导包案,射洪市自行排查重复信访事项由责任单位主要领导包案,同时严格落实“五个一”要求,成立工作专班,明确专人负责,制定化解方案,落实稳控措施。
三是精心组织培训,规范重复信访事项办理程序。召开专题会,传达中、省、市重复信访治理会议精神,解读工作要求。下发《四川省信联办集中治理重复信访化解信访积案专项工作手册》100余册,明确了专项行动办理程序和时限要求,及时有序开展治理工作。
四是坚持综合施策,分类推动重复信访问题解决。在包案市领导牵头下,责任单位再次调查核实重复信访事项案情,重新分析合理诉求,严格落实“三到位一处理”,推动信访事项及时有效解决。