一是畅通举报渠道。建立“信、访、网、电”四位一体的诉求表达体系，畅通侵害群众利益、影响营商环境信访举报渠道，专项受理涉及党员干部在企业证照办理、项目审批、政务服务等方面工作效率低下及“吃拿卡要”等问题，收集群众对优化营商环境的意见建议6条。
二是简化办理流程。坚持部门联合接访制度，对涉及营商环境的信访问题开辟绿色通道，实行“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”。截至目前，组织部门联合接访27次，协调解决问题11个，营造了和谐安定的营商环境。
三是提升服务水平。将优化营商环境与党建、疫情防控、作风建设等有机融合，不断提升干部职工为民服务意识，增强服务群众能力。今年以来，深入企业开展主题党日1次，进行消防安全知识培训演练1次，选派优秀干部1名，下沉服务企业2个，帮助解决问题5个。