近日，市信访局相关负责人深入高新区入户走访信访群众。
走访中，市信访局相关负责人与信访群众促膝而谈，倾听他们的诉求，关切地询问生产生活情况，耐心细致地释法析理、思想疏导、舒缓情绪，引导大家依法依规表达诉求，合情合理化解矛盾。同时，鼓励信访群众要保持积极乐观的心态，树立生活的信心，搞好家庭生产生活，并希望大家继续支持政府工作。
市信访局相关负责人表示，作为信访干部，要做群众的贴心人，工作中要切实做到以情感人、以诚待人、以实助人，真心实意为群众解决问题，通过开展走访慰问，打开群众心结，化解信访矛盾。