矛盾纠纷化解工作具有了解民情、维护民利、凝聚民心的重要作用，是筑牢社会和谐稳定扎实根基的有效措施。河东新区在辖区内全面开展矛盾纠纷排查摸底，及时准确掌握辖区内存在的各类矛盾纠纷及不稳定因素，及时应对各类突发情况，成功化解了多起矛盾纠纷，切实维护了辖区社会和谐稳定。
近日，罐子口社区居民杨某家中下水管道堵塞漏水，导致楼下居民家中楼板、床、棉絮等生活用品损坏，罐子口社区人民调解委员会及时进行了调处，化解了邻里纠纷，促进了邻里之间的和谐共处。
受疫情影响，辖区某酒店管理公司经营困难，请求属地政府协调公寓返租业主免收3个月租金。针对该问题，河东新区积极协调酒店公司和返租业主，同时倾听双方意见和呼声，从企业自身发展和返租业主切身利益两方面出发，对双方做了耐心细致的调解工作，促成双方达成协议，成功将该矛盾纠纷化解在萌芽状态。