一是高起点谋划，压紧压实工作责任。自中、省、市开展集中治理重复信访专项工作以来，大英县先后三次召开全县信访工作联席会议，对专项治理工作进行安排部署，明确了“先易后难，以点带面”的工作思路，按照a、b、c三个类别对59件重复信访案件逐案确定“时间表、路线图”，确保化解工作有序推进。大英县信联办先后2次向包案县级领导书面送达工作提示，催促其主动研究、推动化解，确保包案职责落到实处。
二是高标准要求，从严从实审核把关。严格按照《集中治理重复信访化解信访积案专项工作手册》进行审核把关，建立了业务股室、分管领导、主要领导、包案县级领导“四级”审核签字制度，对已报送结案资料而实际问题未化解的信访案件一律退回，重新交办并跟踪督促，确保案结事了。
三是高规格办理，用心用情化解稳控。县委、县政府主要领导带头包案，各县级领导主动作为，带领责任单位深入一线对信访人的诉求、家庭基本情况进行全面调查核实，做到合理部分全面解决，不合理要求要以理服人、以情感人，用真心换得真情，用实干赢得认可。
截至3月底，中省交办重复信访案件59件已化解41件，化解率69.5%，居全市前列。