市信访局细化实化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，深入开展“上一线、下访点、化积案”活动，全力推动信访积案化解，切实解决群众合理诉求、维护群众合法权益，进一步增强人民群众幸福感、获得感、安全感。
一、务实开展接访下访。全市各级信访部门认真落实领导接访下访制度，市信访局班子成员带头下基层接访群众。各级信访部门积极开展部门联合接访、巡回接访、视频约访，将一大批信访问题化解在基层，化解在萌芽。
二、全力推进问题化解。推动出台《信访问题重点镇乡（街道）管理办法》，对信访问题突出的基层单位实行重点管理，压实基层责任。对中省交办的“治重化积”案件、市级领导和市信访局班子成员接访的案件，实行每周督促、每月通报，逗硬约谈、逗硬考核，推动化解了一大批疑难信访问题。
三、强化信访秩序治理。通过电视媒体、农村广播、流动宣传车和张贴宣传标语、发放宣传单等方式加强《信访条例》等法规宣传，积极引导群众到信访接待场所依法理性表达合理诉求，推进信访工作健康有序发展。