刘会英到市信访局接待来访群众时强调
坚持以人民为中心的发展思想
用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题
1月29日，市委副书记、市长刘会英到市信访局接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题。
在市信访局信访接待室，刘会英耐心与来访群众沟通交流，详细了解群众反映的问题，与属地政府及有关部门负责人深入分析问题症结，研究解决路径和化解办法，明确责任单位、办理时限。刘会英要求，相关部门要全面了解群众愿望和诉求，尽快拿出切实可行的化解方案，解决好群众的合法合理诉求。
刘会英强调，信访工作是聚民心、护民利、解民忧的重要工作。要深入开展信访问题源头治理攻坚行动，主动下访、接访，面对面解决人民群众急难愁盼问题，以实际行动践行为民初心宗旨。要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，把来访群众当家人，让信访工作更有温度更有成效，不断增强群众满意度。要积极宣传信访工作相关法律法规，引导群众依法理性表达诉求。要全力保障工作落实落地，高效办理各个领域信访案件，做到件件有落实、事事有回音，确保信访工作责任落实到位。
市政府秘书长白争春参加接访。