一、务实推进矛盾纠纷排查摸底。聚焦城乡建设、集资融资、劳动和社会保障等重点领域、重点群体、重点人员，开展涉访隐患和矛盾纠纷大起底大排查，逐一落实了包案领导、责任单位和化解时限，坚决维护群众合理利益诉求。
二、坚实推进治重化积案件办理。全力攻克“治重化积”钉子案、骨头案，按照积案“红黄蓝”分级，实行“挂图式”交办，采取日追踪、周统计、月通报督促化解进度，市信访局班子成员分片指导、牵头协调解决信访问题。
三、从实推进重点对象教育稳控。针对重点信访人员，耐心开展释法明理工作。加强对《信访条例》《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》的宣传力度，努力营造法治信访氛围。
四、扎实推进信访工作制度改革。围绕“阳光、法治、责任、开放、和谐”“五个信访”主题，创新服务群众制度机制。开展重大信访案件评析核查工作，整合矛盾纠纷多元化解力量，将信访工作联席会议机制延伸至基层乡镇（街道），为信访工作高质量发展创造条件。
五、压实推进工作责任措施到位。严格落实《遂宁市信访工作责任制实施细则》《遂宁市信访问题突出镇乡（街道）管理办法（试行）》等制度，充分运用好信访工作督查、通报、考核“三项举措”，倒逼压实工作责任。