4月25日，省信访局副局长黄日生带领省信访局办信一处处长徐荣君一行先后前往安居区三家镇莲花村、市河东新区杨渡街道办事处、船山区仁里镇，开展调研和督查工作。
黄日生在群众家中与群众亲切交流，针对群众反映的生产生活用水问题，详细了解了其当前生产生活用水解决情况和责任部门办理情况。
黄日生指出，水是生命的源泉，各辖区和责任部门要高度重视群众所反映的用水问题，不仅要守住生活用水的底线，在生产用水上也应积极解决群众所需。三家镇作为农业生产大镇，在农业生产用水问题上，要把事情做在前面，注重风险防范，切实保障农民群众的切身利益。
当天，黄日生还调研了市河东新区杨渡街道办事处“老莫说事”调解室和船山区仁里镇信访工作联席会议机制开展情况，他指出，“老莫调解室”要做到“热心待、静心听、用心察、交心谈、耐心调”，说群众话，办群众事，极力打造河东新区版“枫桥经验”；同时他对仁里镇县级包案领导牵头，多次组织召开信访工作联席会议，上下联动，通过创新工作方法，有效化解重复信访事项表示肯定。