遂宁市安居区信访局坚持提升“四度”深入推进作风建设活动 -亚博888

今天是:2024年07月05日
遂宁市安居区信访局坚持提升“四度”深入推进作风建设活动

遂宁市安居区信访局坚决贯彻落实重实干、强执行、抓落实作风建设活动,巩固不忘初心、牢记使命主题教育成果,在优服务、暖民心解民忧上下功夫,坚持四个提升,深入推进作风建设攻坚年活动,不断提高为民服务水平,提升信访工作满意率。

一是牢记初心,提升窗口服务温度。设立党员示范岗、作风问题举报箱,公开接访人员职责、亚博im电竞的联系方式,通过亮身份、亮服务、亮承诺,开展比技能、争先锋、优服务活动,自觉接受群众监督。二是耐心服务,提升来访接待热度。接待场所做到四个一即一个宣传栏,一份宣传册,一张示意图,一张流程图,利用led显示屏播放《信访条例》等实用法律法规,接访工作人员挂牌上岗、来访必登、有访必接,并通过联合接访、视频接访、律师接访等,提高信访事项办理实效。三是高效规范,提升信访办理精度。严格甄别、登记、受理等各个环节,推进责任部门和属地间的协调联动,对疑难复杂信访事项共同会商会办,形成工作合力。对超过办理时限的,通过电话催办、发函催办、网上催办等形式加强督办力度四是解难解困,提升群众满意度。开展“治重化积”专项行动,严格按照“三到位一处理”要求办理信访案件着力提升群众对信访工作的认可度和满意度。

截止3月底,中省交办重复访及信访积案难案55件,已完成化解36件,完成目标任务65.45%。目前全市排名靠前。今年第一季度,对信访部门及责任部门办件满意率均达到了100%

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