为扎实推进党史学习教育,谋深谋实“我为群众办实事”实践活动,遂宁市信访局从四月起着力开展“访民情,听民意,办实事”活动。
一是深入基层访民情。以“三服务”(服务企业、服务基层、服务群众)活动为载体,机关全体党员同志每月三次下村进行走访,完成“我为群众办实事”任务事项清单,深入群众,了解民情,并大力宣传党的政策和法律法规,普及信访工作政策知识。
二是调查研究听民意。县级党员领导干部组织全体党员开展蹲点调查研究。通过集体座谈、个别访谈等方式,广泛听取基层党员群众的意见建议,了解群众反映强烈的突出问题,着力提出改进工作、完善政策的针对性意见,着力破解较为典型的信访突出问题。
三是贴心服务办实事。及时将搜集的民生诉求汇总分析,聚焦农村土地征用、城镇征地拆迁、优化营商环境、涉军涉法涉诉等信访突出问题,采取“一对一精准服务,点对点解决难题”的方式,切实帮助群众解决痛点、难点、堵点问题。目前,民情收集意见建议50余件,调处矛盾纠纷22起,解决疑难信访问题10件。