蓬溪县信访局
“四个聚焦” 全力推进信访工作法治化
一是聚焦前端预防，全力推进预防法治化。健全100%社会稳定风险评估机制，对拟实施的重大事项和事关群众切身利益的重大决策全部纳入稳评范围，做到“应评尽评”“当否则否”，有力推动各级科学决策、依法行政，从源头上预防减少信访矛盾。健全县、乡镇（街道）、村（社区）矛盾纠纷三级联排联调机制，落实领导干部接访下访机制，千方百计解决群众“急难愁盼”。
二是聚焦业务规范，全力推进受理办理法治化。按照《信访工作条例》和信访工作法治化“路线图”“导引图”等要求，精准甄别“三个不予受理”和“两个不再受理”。综合运用人民调解、司法调解、行政调解等“多元调解”方式，对群众诉求做到应调尽调、能调尽调，调解无果的按程序导入办理环节，由信访部门负责程序推进，办理部门负责实质解决。严格落实首接首办责任制，推进第一时间解决群众合法合理诉求，确保初次信访事项一次性化解率达到100％。
三是聚焦督查问效，全力推进监督追责法治化。认真落实《中国共产党纪律处分条例》和《领导干部接访下访包案监督追责实施办法》，建立完善信访监督体系，强化对各乡镇、部门监督，依纪依法追责；健全信访工作督办制度，发挥“三项建议”作用，压实领导干部“一岗双责”；持续加大对信访失职失责问题的调查问责力度，严肃整治信访工作过程中推诿扯皮、不作为、乱作为、慢作为等行为，做到有责要担当、失责必追究。
四是聚焦依法治理，全力推进维护秩序法治化。信访工作法治化，既是对信访干部的要求，也是对信访人的要求。蓬溪县信访局坚持双向规范，一方面加强信访工作法治化工作指南、分领域依法依规处理信访事项“导引图”宣传宣讲，不断规范基层信访干部行为。另一方面积极开展《信访工作条例》《依法处理信访活动中违法犯罪行为的工作指引》宣传、公示依法信访“流程图”等，进一步规范信访群众行为。