市河东新区2023年第三次信访工作联席会议召开 -亚博888

会议指出，要深化认识，全面分析群众诉求。各级各部门要高度重视基层信访工作，针对群众诉求，要严格做到“快接、快转、快办、快复”。要转变思维，深化“如我在诉”的意识，通过换位思考，让回应群众诉求更有温度。

会议要求，要汇聚合力，全面完善办理机制。各级各部门要压实责任，严格落实“4 1”包保稳控机制，实行“一案一策一专班”。要优化流程，对重要信访案件，由包案领导召集，主责单位牵头，部门协同会商，实行群策群力，专案专办。要安排律师参与接待和解释，确保讲清法律责任，讲清政策措施。

会议强调，要分类处置，全面加强办理质效。各级各部门要坚持有解思维、有理推定，打破传统思维模式，全面复盘。要认真贯彻“三到位一处理”信访工作原则，按照关于处置信访事项“四分法”工作要求，把好信访事项办理质效时效关。要加强分析研判，弄清问题来龙去脉、根本原因，逐一制定化解稳控方案，落实落细各项工作措施，确保合理诉求解决到位，不合理诉求教育疏导到位，有困难的帮扶救助到位。