向仕春围绕“怎么认识接访工作、怎么看待当前接访形势、怎么干好今年接访工作”深入阐述，明确了今年接访工作的总体思路和目标，强调要从狠抓责任落实、狠抓基层基础工作、狠抓“三大攻坚”、狠抓接访秩序规范、狠抓督查督办等五个方面抓实抓细接访工作，增强做好今年接访工作的紧迫感和责任感，不断开创接访工作新局面。
视频会议结束后，赓即召开全省接访工作业务培训会。省信访局来访接待处分别就接访工作基础业务、依法逐级走访和重点人员化解工作进行接访业务培训。
遂宁市和眉山市信访局在会议上作经验交流发言。省信访局来访接待处全体干部在主会场参加会议，各市（州）、县（市、区）信访局长、分管副局长和接访工作人员在分会场参加会议。