会上，重庆市信访办和四川省信访局分别介绍了两地信访工作总体情况，签订了合作框架协议，讨论通过了《切实做好推动成渝地区双城经济圈建设信访服务保障工作方案》，潼南区信访办、荣昌区信访办和成都市信访局、内江市信访局负责人进行了交流发言。
重庆市政协副主席、市信访办主任徐代银和四川省政府副秘书长、省信访局局长陈泽广分别就做好双城信访工作提出了明确要求。
徐代银要求，要从历史情感上凝聚共识，切实增强地域认同、文化认同、交流认同，不断增强合作的认同感。要从发展理念上提高定力，树立一体化、一盘棋思想，树立发挥比较优势理念，树立一域服务全局意识，不断增强合作的战略性。要从机制上深度融合，找准切入点、畅通连接线、拓展合作面，着力形成左右协同、统筹有力、运转高效的工作运行机制。要从交流互动上密切联系，强化会议交流、培训交流、人员交流，不断增强合作的长效性。
陈泽广指出，推动成渝地区双城经济圈建设，是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的一项重大区域发展战略。川渝合作从蓝图变为现实，和谐稳定的社会环境至关重要。两地信访系统要牢固树立“巴蜀一家亲”理念，强化“川渝一盘棋”思维，真正做到思想共鸣、机制共建、矛盾共调、信息共享、队伍共建，切实发挥信访服务保障作用，唱好“双城记”，建好“经济圈”。