信访工作月报 （2020年1月） -亚博888

          本月，信访部门及时受理率 99.51% ，责任单位及时受理率 98.04% ，全市按期回复率 99.79% 。全市纳入满意度测评信访件共 144 件，其中，全市信访部门参评率 97.22% ，群众对信访部门满意率 99.31% ，全市责任单位参评率 90.97% ，群众对责任单位满意率 93.06% 。

（一）群众走访。本月，群众到市走访110批1731人次，与上月相比批次、人次分别上升52.78%、45.34%，其中，群众到市集访76批1677人次，与上月相比批次、人次分别上升76.74%、46.59%。群众到省走访5人次，群众进京走访4人次，群众进京到非信访接待场所上访0人次。

（二）网上信访。本月，收到群众网络投诉共178件，与上月相比上升44.4%，其中人民网网民留言77件。

（三）书面来信。本月，共收到群众书面来信168件，与上月相比下降1.49%。其中，中、省转办47件次，市本级登记办理103件次，各县（市、区）、市直园区登记办理18件次。