遂宁市召开全市网上信访工作培训会 -亚博888
来源:市信访局
发布时间:2017-07-04 00:00
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转变观念 对症施策 健全机制
——将网上信访打造成为解决群众诉求的主渠道
为进一步提升网上信访工作水平,落实网上信访工作责任,6月29日,遂宁市召开全市网上信访工作专题培训会,市信访局分管领导、相关科室负责同志,各(区)县信访局分管领导以及从事网上信访工作的经办人员参加会议。
会议分析总结了当前全市网上信访工作中存在的短板,对症制定了整改方案,层层压实了工作责任。会议就办理规范、办理时限、“三率”提升等网上信访工作业务规程和信访信息系统深度应用推广工作进行了专题培训。
会议要求,各级信访部门一要认清形势,转变观念,把网上信访工作作为当前信访重点工作来抓,要充分依托互联网引导群众多网上信访、少走访,逐步把网上信访作为解决群众诉求的主渠道。二要坚持问题导向,对照工作中存在的责任落实不到位,办理程序不规范,办理质量不高,督查机制不健全等问题,逐一建立整改台账,限时整改,及时扭转网上信访工作的被动局面。三要建立健全网上信访工作考核通报、培训等机制,努力实现网上信访制度化、规范化、信息化的目标,更好地维护人民群众的合法权益。